По време на тазгодишната Black Friday кампания Robosector.eu отчете изключително висок интерес и значително повишен брой поръчки още в първите часове. Благодарим искрено на всички клиенти за доверието и активността – оценяваме го огромно.
Поради внезапно увеличения поток от заявки някои поръчки може да бъдат обработени със забавяне. Екипът ни работи в разширено време, включително през уикенда, за да подготви и изпрати всички заявки възможно най-бързо.
Какво е важно да знаете?
Всички поръчки са успешно получени и се обработват по ред на постъпване.
При необходимост от уточнение наш сътрудник ще се свърже с вас лично.
Всички вече направени поръчки запазват валидните промоционални цени.
Защо има забавяне?
Тази година Black Friday надмина очакванията – само за няколко часа бяха направени повече поръчки, отколкото обичайно за цял ден. Това води до временно натоварване при обработка, опаковане и логистика.
Какво правим ние?
Разширяваме екипа, който обработва и подготвя пратките
Осигуряваме допълнителни куриерски курсове
Оптимизираме вътрешните процеси, за да ускорим изпращането
Благодарим за разбирането
Извиняваме се за евентуалното забавяне и ви уверяваме, че правим всичко възможно да получите поръчката си в максимално кратък срок.
Вашето доверие е важно за нас. Приоритетът ни е да ви предоставим качествено обслужване – дори в най-натоварените дни от годината.
Ако имате въпроси, можете да се свържете с нас чрез чат, телефон или имейл.
Robosector.eu – благодарим ви, че пазарувате при нас!